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Ploveo
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En rendez-vous, Ploveo prend les appels.

Une campagne démarre, et les appels arrivent tous en même temps. Ploveo prend chaque appel que vous manquez, transcrit le message et vous rend une demande prête : des plans à envoyer, un réservataire à rappeler.

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Dans un espace de vente, un conseiller montre un balcon sur la maquette blanche d’une résidence à un jeune couple qui rit, des plans étalés sur la table.
Samedi. Le T3 du quatrième, sur la maquette.

Des plans, un réservataire, un investisseur. Trois demandes prêtes.

Trois appels comme vous en manquez chaque semaine. Pour chacun, Ploveo prend le message, reconnaît le motif, relève ce qui a été dit et propose une action.

  1. 1 Un appel manqué

    Appel entrantRenvoyé vers Ploveo

    06 39 98 89 01

    Aujourd’hui, 11 h 20

    Vous êtes en rendez-vous, déjà en ligne ou injoignable. Votre téléphone sonne, puis l’appel part vers votre numéro Ploveo.

  2. 2 Ploveo prend l’appel

    MessageBonjour, Thomas Leroy. J’ai vu le panneau du programme Les Terrasses du Parc. Je cherche un trois-pièces pour y habiter, avec un budget autour de 320 000 euros. Pouvez-vous m’envoyer les plans et les prix ? Merci.

    MotifRenseignement sur un programme

    DonnéesT3, Les Terrasses du Parc · 320 000 euros · Résidence principale

    ActionEnvoyer des informations

    Votre annonce, un bip, le message. Ploveo le transcrit, reconnaît le motif, relève ce qui a été dit et propose une action.

  3. 3 Une demande prête

    À traiterEn attenteTraitées

    Le message arrive…

    Thomas Leroyà l’instant

    S’intéresse aux T3 des Terrasses du Parc, budget 320 000 euros. Demande les plans et les prix.

    Renseignement sur un programmeEnvoyer des informations

    Alerte envoyée par e-mail

    Vous lisez, vous rappelez, vous planifiez, ou vous attribuez la demande à quelqu’un de votre équipe.

Laisser vous-même un message, dans la démo

Vos motifs d’appel sont déjà là.

À votre première connexion, vous cochez votre activité. Ploveo range alors chaque appel sous l’un de ces motifs, avec l’action qui va avec. Dans vos réglages, vous les renommez, vous en ajoutez, vous en masquez.

  • Renseignement sur un programme« Pouvez-vous m’envoyer les plans et les prix ? »Action proposée Envoyer des informations
  • Réservation ou suivi d’acquisition« Quand a lieu la signature chez le notaire ? »Action proposée Rappeler
  • Dossier en cours« Je vous rappelle au sujet de mon dossier. »Action proposée Rappeler
  • Démarchage commercial« Nous proposons un abonnement… »Action proposée Aucune action
  • AutreCe qui n’entre dans aucun autre motif.Action proposée Rappeler

Les trois derniers motifs sont communs à tous les métiers. Phrases d’exemple fictives.

Vous traitez, ou vous attribuez.

Toutes les demandes arrivent dans une seule boîte, et une alerte part par e-mail. Vous savez qui a appelé, pour quoi, et ce qu’il reste à faire, sans réécouter un seul message.

  • Les renseignements partent chez Julie, les réservataires restent chez vous : chacun est prévenu par e-mail.
  • Le programme, le budget et le projet sont relevés quand l’appelant les dit.
  • Un appel pris en direct ? Vous saisissez la demande à la main.
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Ce que Ploveo ne fait pas.

Il prend un message et le range. Il ne se fait pas passer pour vous : c’est vous que l’on attend au bout du fil.

  • Ploveo ne converse pas avec la personne qui appelle.
  • Il ne fixe aucun rendez-vous à votre place.
  • Il ne répond à aucune question à votre place.
  • Il ne pose aucune option sur un lot : il note la demande.

Plusieurs métiers ? Cochez-les tous.

Une agence fait rarement une seule chose. Dans Ploveo, vous cochez toutes vos activités : leurs motifs s’additionnent dans la même boîte.

Restez à votre rendez-vous.

Créez votre compte, posez le renvoi d’appel, et lisez vos prochains messages au lieu de les écouter.

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